O egamesboost.pt (“eGAMESboost”) valoriza a privacidade e a segurança da informação que partilha connosco através de www.egamesboost.com (o “Web Site”). É importante que o utilizador compreenda como recolhemos, usamos e mantemos a sua informação. Esta Declaração de Privacidade explica as nossas práticas de informação online, as escolhas que pode fazer sobre a forma como recolhemos e utilizamos as suas informações neste Web Site e as formas como nos pode contactar.
Podemos alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente. As alterações a esta Declaração de Privacidade entram em vigor após a sua publicação. Consulte periodicamente as atualizações. Se, a qualquer momento, decidirmos utilizar as Informações Pessoais de uma forma materialmente diferente da indicada no momento em que foram recolhidas, notificaremos os utilizadores através de um e-mail. Os utilizadores poderão escolher se pretendem ou não utilizar as suas informações desta nova forma.
A quantidade, o tipo e a utilização das informações que recolhemos dependem da forma como o utilizador utiliza este Web site. Esta Declaração de Privacidade aplica-se apenas às práticas do eGAMESboost e dos seus funcionários. O eGAMESboost não aplicará as disposições da presente Declaração de Privacidade às Informações de Contacto Comercial ou às Informações Agregadas.
Definições
“Informações Pessoais” inclui o seu nome, endereço, endereço de e-mail pessoal e URL, número de telefone, nome de utilizador e senha da conta, números de cartão de crédito/débito e endereços de faturação associados e datas de validade, números de contas bancárias, bem como outras informações semelhantes.
As “Informações de prospeção” incluem as mesmas informações que as Informações pessoais, exceto que as Informações de prospeção são informações enviadas por um indivíduo que não é o sujeito dos dados enviados.
“Informações pessoais não identificáveis” incluem informações sobre o utilizador, incluindo, sem limitação, o seu fornecedor de serviços de Internet, tipo de browser, nome de domínio, o Web Site que o encaminhou para nós, as páginas Web que solicita, a data e hora desses pedidos e os pontos de entrada e saída.
“Informações de contacto comercial” incluem o nome, título, endereço comercial ou número de telefone de um funcionário de uma organização. Inclui também endereços de correio eletrónico departamentais que não contêm informações de identificação individual. As Informações de Contacto Comercial não são Informações Pessoais.
“Informação Agregada” é qualquer informação sobre mais do que um indivíduo em que as identidades individuais são desconhecidas e não podem ser inferidas a partir da informação. A informação agregada não é informação pessoal.
Recolha de Informação Pessoal ou Informação de Prospeção
O eGAMESboost pode recolher Informação Pessoal do utilizador, mas apenas se este a fornecer voluntariamente. Também recolhemos Informação Pessoal que o utilizador fornece aos nossos fornecedores, que nos transmitem para que possamos satisfazer o seu pedido. O utilizador deve fornecer informações pessoais sob a forma de um identificador único (nome de utilizador, palavra-passe) para aceder a determinadas partes do nosso sítio Web. Além disso, em determinadas situações, como quando um comprador compra um produto como presente e fornece o nome e o endereço do destinatário, recolhemos Informações de prospeção.
Recolha e utilização de informações pessoais não identificadoras
Durante a utilização do nosso Web Site, recolhemos determinadas Informações Pessoais Não Identificáveis para melhorar a funcionalidade do Web Site e para tornar o seu acesso mais cómodo e eficiente. Retemos as Informações Pessoais Não Identificáveis e utilizamos-las para estabelecer tendências de atividade do Web Site, monitorizar o desempenho do Web Site, melhorar o design e a funcionalidade do Web Site, satisfazer pedidos, informar clientes e fornecedores atuais e potenciais sobre os nossos serviços e para outros fins comerciais. A nossa recolha de Informações Pessoais Não Identificáveis pode envolver a utilização de cookies. Entre outras utilizações, os cookies permitem-nos fornecer conteúdos específicos aos interesses do utilizador, evitando que este tenha de reintroduzir os seus dados de registo em cada ligação e fornecendo funcionalidades como o pagamento de clientes online e carrinhos de compras. A parte de Ajuda da barra de ferramentas da maioria dos browsers indica-lhe como configurar o seu web browser para aceitar cookies, para impedir que o browser aceite novos cookies, para que o browser o notifique quando receber um novo cookie ou para desativar completamente os cookies. Nenhuma informação pessoal ou não encriptada será codificada nos cookies armazenados no seu computador.
Crianças
O eGAMESboost não vende produtos para serem comprados por crianças. Não recolhemos, mantemos ou utilizamos intencionalmente Informação Pessoal ou Informação de Prospeção de crianças com menos de 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, não partilhe informações pessoais connosco.
Uso de Informações Pessoais
O eGAMESboost pode usar e divulgar Informação Pessoal ou Informação de Potenciais Clientes como descrito neste documento. Para além das utilizações descritas neste documento, podemos utilizar a Informação Pessoal ou Informação de Prospeção para fins que incluem a manutenção do Web Site, cumprimento e administração de pedidos, inquéritos sobre produtos, fins administrativos e analíticos como contabilidade, faturação e auditorias, gestão de sistemas de informação e outras utilizações semelhantes. Também podemos utilizar Informações Pessoais ou Informações de Prospetos para fornecer a clientes e fornecedores atuais e potenciais informações sobre os nossos serviços.
Apenas recolhemos, utilizamos e divulgamos Informações Pessoais ou Informações de Potenciais Clientes para fins que sejam razoáveis nas circunstâncias. Utilizamos apenas meios justos e legais para recolher Informações Pessoais ou Informações de Prospetos.
Reservamos-nos o direito de utilizar ou divulgar Informações agregadas e Informações de contacto comercial da forma que considerarmos adequada.
Periodicamente, poderemos enviar ao utilizador informações sobre os nossos vários produtos e serviços, ou outros produtos e serviços que consideremos de interesse para o utilizador. Apenas o eGAMESboost (ou agentes que trabalhem em nome do eGAMESboost e ao abrigo de acordos de confidencialidade) lhe enviará estes mailings diretos. Se o utilizador não quiser receber este tipo de correspondência, basta dizer-nos quando nos fornecer os seus dados pessoais. Ou, a qualquer momento, você pode facilmente optar por sair da lista de marketing do eGAMESboost ou atualizar suas informações, notificando-nos em info@egamesboost.pt.
Agentes
Divulgamos Informação Pessoal ou Informação de Prospeção a outras empresas e indivíduos que desempenham funções para nós ao abrigo de acordos de confidencialidade. Estes tipos de agentes incluem empresas de correio e entrega, fornecedores de serviços de marketing, gestores de bases de dados, representantes do serviço de apoio ao cliente e outros agentes que desempenham funções para ou em nosso nome. Estes agentes podem desempenhar funções como analisar dados, fornecer assistência de marketing, fornecer resultados de pesquisa e hiperligações (incluindo listagens e hiperligações pagas), satisfazer pedidos, entregar pedidos, enviar correio postal e correio eletrónico, remover informações repetitivas das listas de clientes, processar pagamentos com cartão de crédito e fornecer assistência ao cliente. Quando divulgamos Informações Pessoais ou Informações de Potenciais Clientes a organizações que prestam serviços em nosso nome, exigimos que essas organizações utilizem essas informações apenas para efeitos de prestação de serviços e que protejam as Informações Pessoais ou Informações de Potenciais Clientes com as salvaguardas adequadas.
Fornecedores
Disponibilizamos aos clientes bens e serviços de fornecedores para compra com cartão de crédito ou débito. Temos acordos de confidencialidade com estes fornecedores. Partilhamos Informações Pessoais ou Informações de Potenciais Clientes com os fornecedores para concluir transações, resolver comentários ou reclamações de clientes e para fins administrativos e analíticos, como contabilidade, faturação e auditorias, gestão de sistemas de informação e outras utilizações semelhantes.
Transferências de atividades
À medida que continuamos a desenvolver a nossa atividade, podemos comprar ou vender unidades de negócio. Nestas transações, a Informação Pessoal ou Informação de Prospeção é frequentemente transferida, mas permanece sujeita às promessas feitas em qualquer Declaração de Privacidade pré-existente, a menos que um indivíduo consinta de outra forma.
Proteção do eGAMESboost e de outros
Podemos usar ou divulgar Informações Pessoais ou Informações de Prospetos sem o seu consentimento em determinadas circunstâncias:
- Se formos obrigados por lei ou por uma ordem ou exigência de um tribunal, agência administrativa, ou outra entidade governamental, ou por regras judiciais relativas à produção de registos;
- Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que a utilização ou divulgação é necessária para proteger os direitos, privacidade, propriedade ou segurança dos nossos utilizadores ou outros;
- Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que as informações estão relacionadas com a violação de um acordo ou com a violação da lei que foi, está a ser ou está prestes a ser cometida;
- Se for necessário para a proteção contra fraudes, redução de riscos ou para o estabelecimento ou cobrança de fundos que nos são devidos;
- Se for necessário para fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos de Uso e outros acordos, para buscar soluções, ou para limitar os danos ao eGAMESboost;
- Se a informação for pública;
- Por outras razões permitidas ou exigidas por lei.
Quando formos obrigados ou autorizados a divulgar informações sem consentimento, não divulgaremos mais informações do que o necessário para cumprir o objetivo da divulgação.
Consentimento
Obteremos o seu consentimento para a recolha, utilização e divulgação dessas informações, tal como descrito na presente Declaração de privacidade. Se não autorizar a nossa recolha, utilização ou divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito na presente Declaração de privacidade, não partilhe as suas informações pessoais connosco. No entanto, não nos é possível oferecer alguns serviços, como o processamento de compras, sem as Informações Pessoais.
O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sujeito a aviso prévio razoável e a obrigações legais ou contratuais. Para retirar o seu consentimento, basta comunicar-nos as Informações Pessoais que já não pretende que recolhamos, utilizemos ou divulguemos através das Informações de Contacto indicadas abaixo. No entanto, não nos é possível oferecer alguns serviços, como o processamento de compras, sem Informações Pessoais.
Existem situações limitadas em que a legislação aplicável exige ou permite que recolhamos, utilizemos ou divulguemos Informações Pessoais sem o seu consentimento ou depois de ter retirado o seu consentimento. Descrevemos estas situações em “Proteção do eGAMESboost e de outros” na secção sobre Utilização de Informação Pessoal ou Informação de Prospeção nesta Declaração de Privacidade.
Retenção e acesso
Tomaremos medidas razoáveis para manter as Informações Pessoais ou Informações de Prospetos precisas, completas, atuais e relevantes para a utilização pretendida. Conservamos as Informações Pessoais ou Informações de Prospetos apenas durante o tempo necessário para os motivos pelos quais foram recolhidas. Quando a Informação Pessoal ou Informação de Prospeção já não é necessária para os nossos propósitos, temos procedimentos para a destruir, apagar, ou convertê-la para uma forma anónima.
Qualquer informação que o eGAMESboost recolha dos visitantes deste Web Site será utilizada, armazenada ou processada, no todo ou em parte, em Portugal.
A pedido do utilizador, facultar-lhe-emos um acesso razoável às suas Informações Pessoais, para que possa rever o que armazenámos e, se assim o desejar, solicitar correções. Pode solicitar o acesso escrevendo-nos para o endereço indicado nas Informações de contacto abaixo. Após o pedido de acesso, forneceremos as Informações Pessoais solicitadas logo que possível e, geralmente, no prazo máximo de trinta dias após o pedido. Se pretender corrigir as suas Informações Pessoais, envie-nos uma explicação por escrito sobre as informações específicas que considera que devem ser corrigidas. Quando as informações não forem ou não puderem ser divulgadas, informá-lo-emos dos motivos da não divulgação.
Segurança
O eGAMESboost combina salvaguardas técnicas e físicas com políticas e procedimentos dos seus colaboradores para proteger a sua informação. Trabalhamos para proteger a sua informação durante a transmissão, utilizando o software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta a informação que o utilizador fornece online no nosso Web Site. O eGAMESboost envidará todos os esforços comercialmente razoáveis para proteger a sua informação, continuará a avaliar novas tecnologias para proteger a informação e, quando apropriado, atualizará os seus sistemas de segurança.
Além disso, nós permitimos que apenas funcionários autorizados do eGAMESboost e terceiros tenham acesso a qualquer Informação Pessoal ou Informação de Prospeção que nos forneça. Se um funcionário utilizar indevidamente Informações Pessoais ou Informações de Prospetos, tomaremos medidas disciplinares, incluindo a rescisão do contrato de trabalho. Se um terceiro, indivíduo ou organização, utilizar indevidamente Informação Pessoal ou Informação de Prospeção, tomaremos medidas, incluindo a rescisão de qualquer acordo entre o eGAMESboost e esse indivíduo ou organização. Este acordo torna-se nulo no caso de resolução de feedback em um site de terceiros ou resolução de um golpe ou atividade fraudulenta é necessária.
Ligações a outros sítios Web
Quando o utilizador clica num link neste Web Site que o leva a um Web Site operado por outra empresa, o utilizador estará sujeito às políticas de privacidade do Web Site dessa empresa.
Resolução de litígios
Contactar info@egamesboost.pt
Informações de contacto
Em caso de dúvidas sobre o acesso às suas Informações Pessoais ou Informações de Clientes Potenciais; a nossa recolha, utilização, gestão ou divulgação de Informações Pessoais ou Informações de Clientes Potenciais; ou esta Declaração de Privacidade, contacte-nos através de
info@egamesboost.pt
eGAMESboost
Rua General Humberto Gelgado nº18,
2845-160 Amora, Portugal
Data de entrada em vigor
A presente Declaração de Privacidade entra em vigor a 28 de setembro de 2024.